星星充电携手三豪咨询，为服务体系“ITR＆VOC数字化转型”赋能
2025-12-17 12:15:11
2025年12月3日，星星充电（万帮新能源股份有限公司）携手三豪咨询举办“ITR＆VOC数字化转型赋能专项培训”。本次赋能由三豪咨询深耕服务体系搭建与数字化变革领域的资深实战专家梁老师亲临授课，以专业视角拆解数字化转型核心逻辑、分享落地实践经验，并针对ITR闭环管理与VOC客户声音收集体系的数字化升级展开深度指导。
同时，本次赋能培训特别联动研发、质量、营销、商务等核心业务版块，邀请各版块ITR相关负责人及骨干同事齐聚一堂，通过专题授课、案例研讨、跨部门交流等多元形式，凝聚协同共识、破解流程痛点，为企业以数字化转型驱动服务效率提升、以跨部门协同筑牢降本增效根基注入强劲动力。
来源：星星充电运维服务中心、三豪咨询
ITR与VOC咨询请致电：4008-878-272
研讨现场氛围热烈、务实高效，研发、质量、营销、商务等版块同事围绕ITR＆VOC数字化转型的核心场景，结合自身业务痛点积极发言、深入探讨——从VOC多渠道采集的精准性优化，到ITR跨部门问题流转的效率提升，再到数据联动如何支撑备件库存优化、故障根因快速定位等实际业务需求，大家各抒己见、分享经验，碰撞出诸多实操性强的思路与方案。
通过“客户需求数字化捕捉、问题处理数字化流转、数据价值数字化沉淀”，凝聚跨部门协同合力，将所学转化为实干动能，实现＂服务更精准、效率更卓越、决策更科学、竞争力更持久”，从“规模增长”转向“价值增长”，稳步推进ITR＆VOC数字化转型地，共促服务效能升级！
星星充电是万帮数字能源股份有限公司旗下品牌。星星充电是亚洲数字能源领域头部独角兽，也是万帮数字能源的核心品牌之一，为全球客户提供设备、平台、用户和数据运营服务，借助车辆销售、私人充电、公共充电、金融保险等业务打造用户充电全生命周期平台，通过“一端能源互联，一端产业互联”的企业战略，最终实现“推动人类交通电动化，引领全球能源数字化”的长远梦想。
星星充电曾获国家能源局“能源互联网重大应用示范”项目、国家工信部“智能制造2025新模式应用”项目。星星充电是全球60多家知名车企充电生态战略合作伙伴， 作为充电领域的国标制定单位，星星充电参与了国内所有充电标准的起草，并作为中方代表参与IEC国际标准的起草，同时也是国家标准委员会指定的国内大功率充电两家牵头单位之一。
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