华为的营销能力强大之处在于它是一个系统性的能力，而非个体能力。整个公司成为一个有机的整体，构造的是一个联动的机器，牵一发而动全身。

构建一个不依赖于个体的管理体系，用确定的管理规则来驾驭未来不确定的市场，这个也是我们企业管理中追求的东西。中国俗话讲的“铁打的营盘，流水的兵”。任何员工都可能会离开，一个企业长期可持续发展的营盘是什么呢？构建可持续运转的管理体系。

01：企业在LTC营销流程上面临的难题

中国企业营销体系管理现状：

1. 目标导向不清晰，执行力偏弱；

2. 能力还停留在比较初级的个人能力阶段，能力提升也主要关注个人能力的提升，期望靠精英与英雄拉动企业前行，渐渐力不从心；

3. 组织协调混乱，面对项目机会难形成合力，缺少组织管理的方法与工具；

4. 没有构建起系统的客户关系与竞争对手管理能力，项目运作手段单一；

5. 企业缺乏对客户关系管理的整体性认识和方法论的掌握。

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02：华为LTC流程和客户关系管理MCR是怎么样的？